Politica de confidențialitate

Îți mulțumim că îți faci timp să o citești.

Societatea responsabilă de datele tale („Operator de Date”) în temeiul acestei politici de confidențialitate este: CoeurAstral SARL — 132 avenue du Maine — 75014 Paris, Franța.

Prezenta politică de confidențialitate se aplică site-ului internet, aplicației, evenimentelor și altor servicii pe care le operăm sub marca Inimă Astrală. Pentru simplitate, ne referim la ansamblul acestor servicii prin termenul „servicii” în prezenta politică.

Această politică de confidențialitate se aplică începând cu 01/02/2023.

1. Informațiile pe care le colectăm

Nu te putem ajuta să faci cunoștință cu alte persoane fără a dispune de anumite informații despre tine, cum ar fi informațiile de bază despre profilul tău și tipul de persoane pe care dorești să le întâlnești.

La crearea unui cont

Ne furnizezi cel puțin datele tale de conectare sau numărul tău de telefon, precum și anumite informații de bază necesare funcționării serviciului, cum ar fi genul și data ta de naștere.

La completarea profilului tău

Poți împărtăși cu noi informații suplimentare, cum ar fi detalii despre personalitatea ta, stilul tău de viață, centrele tale de interes și alte detalii care te privesc, precum și conținuturi precum fotografii și videoclipuri. Pentru a adăuga anumite conținuturi, ne poți autoriza să accesăm aparatul tău foto sau galeria ta de fotografii.

La abonarea la un serviciu cu plată

Ne furnizezi nouă sau prestatorului nostru de servicii de plată informații precum numărul cardului tău de debit sau de credit ori alte informații financiare.

Date de utilizare

Utilizarea serviciilor noastre generează date despre activitatea ta: modul în care le folosești (momentul conectării, funcțiile utilizate, acțiunile efectuate, reclamele cu care ai interacționat) și interacțiunile tale cu alți utilizatori (utilizatorii cu care te conectezi, momentul interacțiunii, numărul de mesaje trimise și primite).

Informații despre dispozitiv

Colectăm informații de la și despre dispozitivul (dispozitivele) pe care îl folosești pentru a accesa serviciile noastre: adresa IP, identificatorul și tipul dispozitivului, setările și caracteristicile aplicațiilor, defecțiunile aplicației, identificatorii publicitari, identificatorii asociați cookie-urilor sau altor tehnologii care pot identifica în mod unic un dispozitiv sau un navigator.

Alte informații cu consimțământul tău

Dacă ne dai permisiunea, putem colecta geolocalizarea ta exactă. Dacă nu accepți, nu o vom face. De asemenea, dacă îți dai consimțământul, putem colecta fotografii și videoclipuri. Dacă alegi să participi la funcționalitatea noastră de verificare prin selfie, colectăm datele tale de geometrie facială pentru a-ți verifica identitatea.

2. Cookie-uri și colectarea datelor

Utilizăm și putem autoriza terți să utilizeze cookie-uri și alte tehnologii similare (balize web, pixeli etc.) pentru a te recunoaște și/sau a recunoaște dispozitivul (dispozitivele) tale.

Anumite navigatoare dispun de o funcționalitate „Nu urmări” (Do Not Track, DNT). Nu toate navigatoarele dispun de o opțiune DNT, iar semnalele DNT nu sunt uniformizate. Din acest motiv, Inimă Astrală nu răspunde în prezent la semnalele DNT.

3. Partajarea informațiilor

Dacă o persoană face o sesizare care te privește, ne rezervăm dreptul de a comunica acțiunile pe care le-am întreprins în urma acestei sesizări.

Apelăm la terți pentru a ne ajuta să operăm și să îmbunătățim serviciile noastre: găzduirea și mentenanța datelor, analiza, serviciul clienți, marketingul, publicitatea, procesarea plăților și operațiunile de securitate.

Putem divulga informațiile tale dacă acest lucru este în mod rezonabil necesar:

• Pentru a ne conforma unei proceduri legale (ordonanță a unei instanțe, citație, mandat de percheziție, anchetă polițienească)
• Pentru a ajuta la prevenirea sau detectarea unei activități ilegale
• Pentru a proteja siguranța oricărei persoane

Pentru a ne exercita drepturile legale, putem partaja informații pentru a ne proteja drepturile și pe cele ale utilizatorilor noștri, pentru a pune în aplicare acordurile noastre sau pentru a investiga o activitate ilegală ori frauduloasă.

4. Drepturile tale

Instrumente de acces și actualizare. Instrumentele și setările contului îți permit să accesezi, să rectifici sau să ștergi informațiile asociate contului tău direct în serviciu.

Permisiunile dispozitivului. Platformele mobile dispun de sisteme de permisiuni pentru tipuri specifice de date și de notificări. Îți poți modifica setările pentru a consimți sau a te opune colectării ori prelucrării informațiilor corespunzătoare.

Dezinstalare. Poți pune capăt oricărei colectări de informații de către o aplicație prin dezinstalarea acesteia.

Ștergerea contului. Îți poți șterge contul folosind funcționalitatea corespunzătoare direct în serviciu sau făcând o cerere prin pagina noastră dedicată.

Consultarea informațiilor tale. Legile aplicabile în materie de protecție a vieții private îți pot acorda dreptul de a consulta informațiile personale pe care le păstrăm despre tine (dreptul de acces, dreptul la portabilitate, dreptul la informare).

Actualizarea informațiilor tale. Dacă consideri că informațiile pe care le deținem despre tine sunt inexacte sau că nu mai suntem îndreptățiți să le utilizăm, te rugăm să ne contactezi.

Pentru protecția ta și a tuturor utilizatorilor noștri, îți putem cere să furnizezi o dovadă a identității tale înainte de a putea răspunde acestor cereri.

5. Durata de păstrare a informațiilor tale

Păstrăm datele tale cu caracter personal atât timp cât ne este necesar în scopuri comerciale legitime și în măsura în care legea aplicabilă o permite. Dacă decizi să nu mai folosești serviciile noastre, îți poți închide contul, iar profilul tău nu va mai fi vizibil pentru ceilalți utilizatori.

Îți vom închide automat contul dacă ești inactiv pe o perioadă de doi ani.

Păstrăm dosarele serviciului clienți și informațiile justificative timp de cinci ani. Păstrăm datele de profil timp de un an în vederea unui eventual litigiu. Păstrăm datele necesare pentru a împiedica utilizatorii care au fost interziși sau persoanele cu vârsta sub 18 ani să creeze un cont nou.

6. Protecția vieții private a copiilor

Serviciile noastre sunt rezervate persoanelor majore. Nu permitem persoanelor cu vârsta sub 18 ani să fie prezente pe platforma noastră. Dacă suspectezi că un utilizator este minor, te rugăm să folosești mecanismul de sesizare aflat la dispoziția ta în serviciu. Consultă politica noastră de protecție a minorilor.

7. Cum ne poți contacta

Ultima actualizare: 9 aprilie 2026